Toimitusehdot

Verkkokaupassa maksaminen onnistuu postiennakolla, verkkomaksulla, klarna-laskulla tai osamaksulla. Kaikilla tuotteillamme on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteiden hinnat sisältävät alv 24 %. Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä. Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut toimitus- ja maksutavan mukaan.
Toimitustavat:Osamaksu, klarna-lasku, verkkolasku tai postiennakko.
verkkolaskussa siirryt maksamaan omilla pankki tunnuksilla.
Postiennakolla maksat tuotteen postiisi noudattaessa.
Klarna-laskulla saat tuotteen kotiisi ja lasku toimitetaan sinulle postissa. Maksuaika on 14 päivää tuotteen saannista. Tilatessa osamaksulla tai Klarna-laskulla tarvitsemme tilaukseen henkilötunnuksen. Toimitusaika tuotteille vaihtelee tuotteittain, mutta se tapahtuu yleensä päivästä. Yleeensä toimitusaika on 1-2 päivää, mutta mikäli tuotetta ei ole varastossa tuotteella on noin 1-2 viikon toimitusaika. Mikäli tuotetta ei kahden viikon sisällä kuulu, voit tiedustella siitä asiakaspalvelu@nettiliike.com
Palauttaessanne tuotteen, mainitkaa Postin henkilökunnalle, että kyseessä on nettiliike.com ASIAKASPALAUTUS. Asiakaspalutukset vain postin kautta. Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen kuluttajansuojalain nojalla 14 päivän sisällä.
Ennen asiakaspalautusta ota yhteyttä meihin sähköpostilla, yhteys tulee ottaa ennen kuin on kulunut 14 vuorokautta. Mikäli 14 vuorokauttta on kulunut ilman yhteydenottoa, tuotteella ei ole enää palautusoikeutta. Pelkkä palauttaminen ilman yhteydenottoa ei riitä asiakaspalautukseksi. Maksettu summa hyvitetään tilillenne. Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa ja käyttämätön.
Asiakaspalautukset ovat maksuttomia, ota yhteytä sähköpostilla tai puhelimitse ennen asiakaspalautusta.
Jos tuote on vioittunut, lähetä tuote meille asiakaspalautuksena. Mikäli palautuksessa ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on otettu käyttöön, pidätämme pääsääntöisesti 30% myyntihinnasta vahingonkorvauksena. Tuotteeseen voi tutustua kuten myymälässäkin, tuotteessa ei saa kuitenkaan vaihtaa esimerkiksi asetuksia tai vastaavaa. Aiheettomasta asiakaspalautuksesta perimme 15€ postimaksuihin, asiakaspalautus sekä takaisin lähetys.
Täytä aina palauttaessa postin asiakaspalautus postituskortti jossa seurantanumero. Emme vastaa lähetetystä asiakaspalautuksesta sen hävitessä kuljetuksessa mikäli postituskorttia ei ole täytetty ja seurantanumeroa siitä ei ole tallessa.
Mikäli tilaaja on yritys sillä ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 vuorokauden palutusoikeutta. Ennen kuin tuote palautetaan takaisin tulee ostajan ottaa aina yhteyttä nettiliikkeen asiakaspalveluun. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Yhteystietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä suoramarkkinointiin tai mihinkään muuhunkaan tilauksen toimitusta koskemattomaan asiaan. Asiakasrekisteriimme emme tilaustietoja ilman eri sopimusta syötä, mutta tilauksen tulosteen arkistoimme niin elektronisesti kuin paperillakin siltä varalta, että tilauksen suhteen ilmenee myöhemmin epäselvyyksiä. Manuaalinen aineisto säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään. Elektronisesti talletetut tiedot tiedot säilytetään niin, etteivät ulkopuoliset tai muut kolmannet osapuolet pääse rekisterin tietoihin käsiksi. Kaikki vanhentunut tai virheellinen tieto hävitetään.

Nettiliike.com
Soutajantie 17
40520 jyväskylä

Klarna Lasku -ehdot
Klarnan Tili -ehdot

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.